তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

78bdt প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় সবকিছু স্বচ্ছভাবে বর্ণিত হয়েছে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 78bdt প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://78bdt.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ কী।

78bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ উল্লেখ করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

78bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হলে)
  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত সহায়তার বার্তা

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের তথ্য
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 78bdt নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, পরিচয়পত্র নম্বর
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন রেকর্ড
গ্রাহক সহায়তা প্রদান ইমেইল, চ্যাট বার্তা, সমস্যার বিবরণ
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পালন গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জমার পরিমাণ
প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও পরিষেবার মানোন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ডেটা
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা অ্যাকাউন্ট স্তর, জমার ইতিহাস, VIP টায়ার তথ্য

৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার নীতি

78bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 78bdt প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • লগইন সেশন বজায় রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখা
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা এবং ত্রুটি চিহ্নিত করা
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন সমস্যা দেখা দিতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

78bdt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত
প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
নিয়মিত অডিট নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

78bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যার সমাধান এবং মান নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য সীমিত সময়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়, যাতে ব্যক্তি পরিচয় আর সনাক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

অধিকার ১

প্রবেশাধিকার (Right of Access)

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তার একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার ২

সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার ৩

মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অধিকার ৪

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি (Right to Object)

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।

উক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইলে [email protected]এ লিখুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

78bdt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের কাছে তথ্য আসে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে বাতিল ও মুছে ফেলব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 78bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

78bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
  • নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে — 78bdt প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলভ্য
ইমেইল
[email protected]
দ্রষ্টব্য
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হতে পারে।